TERMINOS Y CONDICIONES
1. TITULARIDAD DEL SITIO WEB
1.1. El titular del sitio web www.BuzoSalao.com es la compañía “BuzoSalao Creative, S.L.” (en adelante, BSC) con
domicilio social en la calle José María Pemán, 2 Portal 4 4º A, 28342, Valdemoro, Madrid.
1.2. El CIF de BSC es B-87173381. y está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid.
1.3. Atención al cliente: el teléfono de BSC es 696 49 73 42 y su e-mail de contacto es buzosalao@buzosalao.com.
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
2.1. Las presentes condiciones generales regulan el uso del sitio web www.BuzoSalao.com(en adelante,
SITIO WEB) donde BSC pone a disposición, comercializa e intermedia para los usuarios (en adelante,
USUARIOS) la compra online de productos y servicios.
2.2. Todo USUARIO que acceda al SITIO WEB y compre algún producto o contrate algún servicio de las
ofertas publicadas por BSC acepta someterse a las presentes condiciones generales sin restricciones
ni reservas de ningún tipo.
2.3. El acceso al SITIO WEB, directamente o a través de cualquier nombre de dominio que redirija a este
SITIO WEB así como el acceso a otros sitios web en los que BSC es proveedor de servicios o
productos, confiere al visitante la condición de USUARIO y requiere la aceptación de todas las
condiciones descritas en este documento.
2.4. Sin perjuicio de las presentes condiciones de contratación, podrán ser aplicables todas aquellas
condiciones particulares que establezca BSC o sus proveedores a los servicios, productos adquiridos
o contratados por los USUARIOS.
2.5. El USUARIO reconoce expresamente que BSC ofrece información acerca de los productos y
servicios que contiene el SITIO WEB titularidad de BSC, si bien la organización de los mismos,
formalización y gestión podrá realizarse por los proveedores, las agencias mayoristas y/o organizadoras;
y en general por los prestadores de los Servicios que correspondan, salvo cuando expresamente se
disponga otra cosa en cada oferta.
2.6. BSC se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso a cada uno de
los USUARIOS, la oferta contractual así como la lista de ofertas y precios del SITIO WEB o cualquier otro
aspecto del presente aviso legal, incluidas las condiciones de contratación, si bien dichas modificaciones
deberán respetar las operaciones ya efectuadas por el USUARIO.
3. MAYORES DE EDAD
3.1. El acceso al SITIO WEB está dirigido a mayores de 18 años.
3.2. Para hacer uso de los servicios, los menores de edad deberán obtener previamente permiso de sus
padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos
realizados por los menores a su cargo.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
4.1. BSC es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial o ha obtenido las
autorizaciones o licencias necesarias para su explotación, asociadas al nombre del dominio, las marcas y
signos distintivos, la aplicación, los contenidos publicados, el resto de obras e invenciones contenidos o
relacionados con este sitio web y la tecnología asociada al mismo.
4.2. Los contenidos de este SITIO WEB, incluyendo los diseños, aplicaciones, texto, imágenes y código
fuente, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
4.3. Los contenidos de este SITIO WEB no podrán ser utilizados, reproducidos, copiados, transformados
o transmitidos en forma alguna sin el permiso previo, escrito y explícito de BSC.
4.4. BSC no asume responsabilidad alguna por los derechos de propiedad intelectual o industrial de
los contenidos que los proveedores incluyan en sus ofertas.
4.5. BSC es una marca titularidad de la compañía BuzoSalao Creative, S.L.
5. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
5.1. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de
Datos de Carácter Personal, al registrarse en el SITIO WEB el USUARIO manifiesta su consentimiento
expreso para el tratamiento de sus datos de carácter personal que formarán parte de un fichero titularidad
de BSC con la finalidad de gestionar la relación con el USUARIO así como para mantenerle
informado sobre las novedades, productos, ofertas y servicios de por cualquier canal, incluido el
electrónico, así como, dada la naturaleza y características del SITIO WEB, de las ofertas de los
proveedores con los que suscriba acuerdos de comercialización de productos o servicios que BSC
considere que puedean ser de interés para sus usuarios.
5.2. Si el USUARIO no desea recibir la citada información no debería tramitar su alta en el SITIO WEB.
5.3. El USUARIO puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en
cualquier momento mediante el envío de una comunicación escrita adjuntando copia del DNI o
documentación equivalente a la dirección postal arriba indicada o bien por correo electrónico a la
dirección BuzoSalao@BuzoSalao.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer.
5.4. BSC se compromete a implementar las medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo
que sean adecuadas y suficientes para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal así como
para garantizar el secreto y la confidencialidad de la información.
5.5. BSC podrá instalar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos, también
denominadas cookies, en el ordenador del USUARIO con el fin de conocer información de los visitantes a
su web, en ningún caso, guardando los datos personales. El navegador del USUARIO, en ocasiones,
generará un mensaje instantáneo el cual brindará la posibilidad a los visitantes de la web de oponerse a la
instalación de los citados dispositivos.
5.6. En el caso de oponerse a la instalación de cookies, la navegación por la web no se verá afectada de
forma alguna.
5.7. Por otro lado, en el supuesto que el navegador no le facilite al USUARIO esta posibilidad de forma
automática, éste podrá inhibir la instalación de las mismas siguiendo las instrucciones de su navegador.
Ver POLÍTICA DE COOKIES.
5.8 Boletín de ofertas y comunicaciones: recuerda que si te has registrado en la web, has realizado
alguna compra o has ingresado tu email y otros datos en nuestra web u otras con las que tengamos
acuerdos pasarás a formar parte de la base de datos de BSC y podrás recibir comunicaciones
comerciales propias o de terceros. Estas comunicaciones podrán ser a través de email, teléfono, sms,
whatsapp, correo postal o cualquier otro medio a partir de los datos facilitados por el usuario. Podrá
ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la
LOPD por los diferentes canales antes explicados. Para cualquier consulta sobre la suscripción al
newsletter de ofertas o comnicaciones de BSC puede contactar por teléfono o por email.
6. CONDICIONES DE VENTA DE PRODUCTOS.
6.1. BSC se reserva la posibilidad de establecer una cantidad mínima de venta de los productos para
activar la oferta. Dichas contrataciones se llevarán a cabo a través del SITIO WEB mediante la aceptación
de las ofertas publicadas y vigentes en cada momento.
6.2. BSC realizará la oferta de los productos con una duración limitada y un número máximo de
unidades disponibles para la venta. BSC podrá dar por concluida la oferta por finalización del plazo
previsto al inicio o por el agotamiento del número de unidades disponibles.
6.3. El USUARIO, para tramitar su pedido a través del SITIO WEB www.BuzoSalao.com, deberá darse de alta
a través del formulario previsto al efecto por BSC, cumplimentando todos los datos de contacto y
aceptando la política de privacidad y de contratación contenida en el presente documento.
6.4. El USUARIO se compromete a proporcionar a BSC los datos de contacto, envío, pago y/o
facturación correctos y veraces así como a mantenerlos en todo momento actualizados, no asumiendo
BSC ninguna responsabilidad en caso contrario.
6.5. BSC informará al USUARIO del número de pedido al finalizar el proceso de compra por correo
electrónico que el USUARIO haya señalado.
6.6. Si, por motivos distintos a la voluntad de BSC, deviniese imposible servir el producto, BSC
desarrollará la mayor diligencia para ofrecer al USUARIO un producto igual o similar, en las condiciones
de mercado más próximas posibles a las inicialmente propuestas y si no fuera posible, se procederá a la
devolución del dinero. En ningún caso BSC se hará responsable de los errores o problemas de stock
provocados por los proveedores o distribuidores, y su responsabilidad se limitará a intentar ofrecer una
solución al usuario, buscar un producto complementario, compensación o en último caso devolución de su
dinero.
7. GASTOS DE ENVÍO, ENTREGA Y PRECIOS
7.1 Gastos de envio:
Los gastos de envío serán visibles en el paso anterior a pagar la cesta de la compra. En todo caso el
USUARIO será informado de los gastos de envío asociados a su pedido.
Los gastos de envío son gratuitos a partir de los 75 euros.
El importe total de los gastos de envío varía según el tamaño y peso del producto, así como del lugar de
entrega. El precio de nuestros envíos básicos es de 4 € a toda la península. En el caso de que el envío del producto sea gratis o haya
alguna promoción con envío reducido se especificará en la oferta o ficha de cada producto.
En el caso de que adquieras varios productos con diferentes gastos de envío se cobrará el coste de envío
calculado por el conjunto del paquete, por lo que el precio de envío puede variar al agrupar productos.
Nota: Los costes de envíos a Ceuta, Melilla y Canarias pueden variar. BSC se reserva el derecho a
modificar los costes de envío sin previo aviso.
7.2 Tiempo de envío
Como norma general BSC intentará informar al usuario de los plazos de envío aproximados de cada
producto.
La fecha de entrega de tu pedido dependerá del tipo de producto que hayas comprado. En la mayoría de
los productos se especifica la fecha aproximada de envío de la mercancía.
Los productos de la tienda habitualmente se entregan en un plazo de 2 a 3 semanas después de haber realizado el pedido, aunque
eventualmente puede ser menor.
7.3. La gestión logística de los pedidos corresponde a las empresas contratadas por BSC o, en su
caso, al proveedor que suministra el pedido, por lo que BSC no asume responsabilidad alguna
derivada del incumplimiento de las obligaciones descritas en esta cláusula con motivo de una acción u
omisión llevada a cabo por el operador logístico, sin perjuicio de la tramitación que BSC pueda
realizar para solventar las incidencias ocurridas.
7.4 Disponibilidad: Si un producto no está indisponible después de la autorización de su compra,
BuzoSalao Creative, S.L. contactará con usted para informarle, ofrecerle una solución o devolverle el dinero si se
estimara necesario.
7. 5 Precio: El precio de los productos ofrecidos en BuzoSalao Creative, S. L están indicados en euros con impuestos
incluidos. No incluye gastos de envío.
8. DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN
8.1. El USUARIO podrá desistir libremente del contrato de compraventa, sin indicación de los motivos,
dentro del plazo de catorce (14) días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto. La fecha del
resguardo acreditativo de la entrega del producto servirá a efectos de cómputo del plazo de catorce (14)
días citado.
8.2. El USUARIO, para ejercer el derecho de desistimiento, deberá manifestar su voluntad de devolver el
producto a la dirección de correo electrónico BuzoSalao@BuzoSalao.com, indicando, para agilizar la gestión, el
motivo, el e-mail utilizado para la compra y el número de pedido. BSC contestará al USUARIO
especificando las instrucciones precisas para llevar a cabo la devolución del pedido.
8.3. El USUARIO debe hacerse cargo del coste directo de devolución del producto y deberá enviarlo de
forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de
conservación.
8.4. BSC efectuará el reembolso del importe del producto, excluyendo los gastos generados por el
envío, a través del mismo método de pago usado por el USUARIO para la adquisición del producto en el
plazo máximo de treinta (30) días a partir de la verificación del correcto estado del producto enviado por el
USUARIO a BSC.
8.5. BSC solo admitirá la devolución del producto cuando el uso del producto se haya limitado a la
mera comprobación del buen estado del citado producto por parte del USUARIO, de acuerdo a la
legislación vigente.
8.6. BSC no admitirá la devolución de ningún producto que sufra deterioros atribuidos al USUARIO.
8.7. La devolución del producto deberá realizarse en su embalaje de origen y en un perfecto estado, es
decir, no dañado o ensuciado por el USUARIO, y será enviado al lugar indicado por BSC en las
instrucciones remitidas al USUARIO. Asimismo, el embalaje deberá identificarse de manera completa e
integra a fin de conocer quién es el remitente.
8.8. No cabe devolución en caso de productos perecederos, sin perjuicio de ello, BSC pondrá a
disposición del USUARIO un canal de resolución de incidencias.
8.9. No cabe el desistimiento en los supuestos contemplados en el artículo 102 del Real Decreto
legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para
la Defensa de Consumidores y Usuarios. De manera enumerativa pero no limitativa no cabe la devolución
en el caso de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que
hubiesen sido desprecintados por el USUARIO, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía
electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso
permanente.
8.10 Si el motivo de la devolución es imputable a BSC (el producto es defectuoso, no es el que tú
habías pedido, etc.), nosotros nos hacemos cargo de los gastos de envío. Si el motivo es otro (los
productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado o te has equivocado de talla), BSC te
abonará el coste de los productos exceptuando los gastos de envío por devolución que correrán a cargo
del cliente.
En el caso de que anules un pedido antes de que haya salido de nuestros almacenes se te reembolsará
en 100% de tu dinero incluidos los gastos de envío, pero si el pedido ya ha salido de nuestras oficinas
nosotros no nos haremos responsables de ese coste.
8.11 Dependerá de la tienda en la que hayas adquirido el producto y su disponibilidad.
Debes tener en cuenta que BSC no se hará responsable de los gastos de envío derivados de cambios
de producto por parte de los clientes.
8.12 No se aceptarán cambios ni devoluciones de ropa interior, ropa de baño, neoprenos por cuestiones
de higiene. Tampoco se aceptarán devoluciones de productos de alimentación por razones de seguridad
9. GARANTÍAS
9.1. BSC garantiza la calidad del producto en los términos legalmente establecidos durante un
periodo de dos (2) años a partir de la fecha de entrega del producto.
9.2. El USUARIO deberá informar a BSC de la falta de conformidad en el plazo de dos (2) meses
desde que tuvo conocimiento de ella.
9.3. No se incluirán dentro de este concepto aquellas deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes,
uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el servicio
técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
9.4. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución
del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos siguiendo las reglas del artículo
118 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
9.5. Para hacer uso de la garantía el USUARIO deberá ponerse en contacto con BSC, quien indicará
los pasos a seguir para hacer efectiva la misma.
10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
10.1. Los hiperenlaces contenidos en el SITIO WEB de BSC pueden dirigir a sitios web de terceros.
BSC puede incorporarlos para facilitar la navegación del USUARIO, en ningún caso asume
responsabilidad por el contenido, la información o los servicios que pudieran aparecer en dichos sitios,
que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre el
citado tercero y BSC.
10.2. En sitios web de terceros señalados en el apartado anterior, el USUARIO contratará con los citados
proveedores regulándose su relación según los términos de uso y/o contratación y la política de
privacidad allí contemplada, no asumiendo BSC ninguna responsabilidad al respecto.
10.3. Toda la información de las ofertas publicadas en el SITIO WEB titularidad de BSC ha sido
obtenida directamente del proveedor que ofrece el producto o servicio.
10.4. El acceso, contratación y uso de los productos y servicios ofrecidos por BSC requiere de un
ordenador o equipo informático y de una conexión a Internet. Los gastos asociados a dichos elementos no
se encuentran incluidos dentro de los precios descritos en las presentes condiciones legales.
10.5. BSC desarrolla la máxima diligencia en la implementación de medidas de seguridad, sin
embargo no asume responsabilidad alguna en relación a la custodia y buen uso de las contraseñas para
acceder al SITIO WEB, que serán responsabilidad exclusiva del USUARIO.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE
11.1. En lo no previsto en las presentes condiciones generales, así como en la interpretación y resolución
de conflictos que pudieran surgir entre las partes, será de aplicación la legislación española. Las partes se
someten, a su elección, para la resolución de los conflictos, a los juzgados y tribunales del domicilio del
USUARIO.
12. APADRINAMIENTO Y PROGRAMA VIP
Programa VIP
Nuestros usuarios Vip tienen más ventajas que el resto de los usuarios de BSC. Estas ventajas son:
Más descuentos en los productos
Avisamos antes de algunas promociones y ventas especiales a los usuarios VIP
Campañas exclusivas sólo para usuarios VIP
¿Cómo puedo hacerme socio VIP? ¿Es gratis?
Ser socio VIP es totalmente GRATIS y no te llevará más de 1 minuto conseguirlo.
Para hacerte VIP únicamente deberás acceder a la sección “Hazte Vip” e invitar a tus amigos. Una vez lo
hayas hecho pasarás a ser socio VIP y se notificará mediante un email; a su vez aparecerá una banda en
la parte superior de la web indicando que eres VIP.
Ponemos a tu disposición varias herramientas para que puedas invitar a tus amigos de forma fácil y rápida, por lo que puedes invitar a tus contactos de Facebook, Gmail, Hotmail
o hacerlo de forma manual introduciendo su nombre y correo electrónico.
La acción de invitar o apadrinar a amigos lleva consigo la aceptación de las condiciones de invitación de BSC
Si has tenido algún problema para hacerte Socio VIP ponte en contacto con nuestro servicio de Atención
al cliente.
